Prețurile sunt în lei și includ TVA. Totalul de plată (produse + livrare + orice taxă aferentă metodei de plată) îl vezi înainte de butonul „Comandă ce implică o obligație de plată”. Metodele de plată disponibile pentru coșul tău le vezi încă de la începutul comenzii. Nu percepem comisioane suplimentare pentru plata cu cardul, iar orice taxă legată de o metodă de plată nu depășește costul real pe care îl plătim noi pentru ea.
1. Card online
- Acceptăm carduri Visa și Mastercard și, unde sunt disponibile, Apple Pay și Google Pay.
- Plata este procesată de NETOPIA Payments / Stripe, cu autentificarea strictă a clientului cerută de reglementările de plăți (de regulă 3-D Secure). Noi nu vedem și nu stocăm datele cardului tău.
- Suma se încasează la plasarea comenzii. Dacă nu putem onora comanda, îți returnăm integral banii pe același card, de regulă în 1–5 zile lucrătoare (în funcție de banca ta).
2. Ramburs (plata la livrare)
- Plătești curierului, numerar sau cu cardul (unde curierul are POS).
- Limită: ramburs este disponibil pentru comenzi de până la 5.000 lei (TVA inclus). Peste această sumă alegi card, rate sau ordin de plată. Limita vine din condițiile curierilor și din regulile de siguranță pentru valori mari.
- Taxa ramburs: 0 lei.
- Pentru comenzile ramburs de valoare mare te putem suna înainte de expediere ca să confirmi comanda.
- Rambursul nu este disponibil pentru livrarea în locker dacă suma depășește limita lockerului și nici pentru transportul pe palet, unde plata se face în avans.
3. Plata în rate
| Opțiune | Cum funcționează | Cine acordă finanțarea |
|---|---|---|
| Rate prin tbi bank EAD Sofia – Sucursala București | pentru comenzi de la 500 lei; completezi cererea online la finalizarea comenzii și primești răspunsul în câteva minute | tbi bank EAD Sofia – Sucursala București |
| Plătești mai târziu / în tranșe prin Mokka | împarți plata în tranșe sau plătești ulterior, conform ofertei afișate | Mokka |
| Rate cu cardul de credit | dacă banca ta oferă această opțiune prin procesatorul de plăți, în condițiile băncii | banca emitentă a cardului |
Ce trebuie să știi:
- [GRUP ALEX SRL acționează ca intermediar de credit cu titlu auxiliar, în exclusivitate pentru … / pentru mai mulți creditori: …] GRUP ALEX SRL nu percepe niciun comision de intermediere.
- Creditul nu este acordat de noi. Contractul de credit îl închei direct cu finanțatorul, în condițiile lui; informațiile precontractuale le primești de la finanțator înainte să semnezi.
- Exemplu reprezentativ. Ori de câte ori afișăm pe site o rată, o dobândă sau un alt cost al creditului, afișăm în același loc și exemplul reprezentativ furnizat de finanțator (valoarea creditului, durata, dobânda, DAE, costul total, totalul de plată, numărul și valoarea ratelor, creditorul). Nu afișăm mențiuni precum „fără dobândă” decât dacă oferta concretă nu are dobândă și nici alte costuri pentru tine.
- Ai dreptul să te retragi din contractul de credit în 14 zile, conform OUG 50/2010.
- Dacă te retragi din contractul de vânzare (vezi Retur), retragerea produce, potrivit legii, încetarea contractului de credit legat de această cumpărare, fără costuri pentru tine; noi și finanțatorul regularizăm sumele. La retragerea doar pentru o parte din produse, se regularizează suma finanțată corespunzătoare. Rambursarea pe card nu închide contractul tău general de card sau un credit independent.
- Aprobarea creditului depinde exclusiv de finanțator.
4. Ordin de plată (transfer bancar)
Recomandat pentru firme și pentru sume mari.
- Plasezi comanda și alegi „Ordin de plată”.
- Îți trimitem factura proformă pe e-mail, cu contul nostru bancar. Proforma este o cerere de plată, nu o factură fiscală; pentru plata încasată emitem factura în termenul legal.
- Plătești în 15 zile de la emiterea proformei, menționând numărul comenzii. Dacă plata nu ajunge în acest termen, comanda se anulează automat, iar noi te anunțăm înainte.
- Expediem după ce banii apar în cont.
Pentru clienții firme cu termen de plată agreat, regulile sunt în Condițiile de vânzare pentru persoane juridice.
5. Numerar sau card în magazin
La ridicarea din Nehoiu sau Valea Lupului poți plăti numerar sau cu cardul. Primești bon fiscal și, la cerere, factură.
Factura și e-Factura
- Emitem factura la expediere sau la ridicare și ți-o trimitem pe e-mail. O găsești și în contul tău, la comanda respectivă.
- Persoane fizice: nu îți cerem CNP-ul. Factura este transmisă în sistemul național RO e-Factura, așa cum cere legea.
- Firme: bifează „Persoană juridică” la finalizarea comenzii și introdu CUI-ul; completăm automat datele din registrul ANAF. Factura ajunge și în SPV, prin e-Factura.
- Dacă factura are o greșeală, o corectăm potrivit Codului fiscal (art. 330), inclusiv după luna emiterii, de regulă prin stornare și emiterea unei facturi noi.
Siguranța plăților
Nu îți vom cere niciodată, prin telefon, SMS sau e-mail, datele cardului, codul CVV sau parole. Dacă primești un astfel de mesaj în numele Vardel, nu răspunde și anunță-ne la contact@vardel.ro.
Ai o întrebare despre acest text? Scrie-ne sau sună-ne: pagina de contact.