Condiții generale de vânzare pentru persoane juridice și profesioniști

Aceste condiții se aplică atunci când cumperi de la GRUP ALEX SRL (Vardel) pentru activitatea ta profesională: ca societate, PFA, întreprindere individuală sau familială, ONG, asociație de proprietari, ocol silvic sau instituție publică. Pentru cumpărătorii persoane fizice care cumpără în scop personal se aplică Termenii și condițiile pentru consumatori.

1. Ce se aplică și în ce ordine

1. contractul semnat sau oferta scrisă acceptată (inclusiv contractele de achiziție publică);
2. aceste condiții;
3. Termenii și condițiile generale, pentru ce nu este reglementat aici, cu excepția regulilor dedicate exclusiv consumatorilor.

Condițiile generale ale cumpărătorului nu se aplică decât dacă le acceptăm în scris.

Important: dreptul de retragere în 14 zile și garanția legală de conformitate din OUG 140/2021 sunt drepturi ale consumatorilor și nu se aplică achizițiilor profesionale. Regulile pentru firme sunt la secțiunile 9 și 10.

2. Contul de firmă

• La comandă bifezi „Persoană juridică” și introduci CUI-ul; preluăm automat datele din registrul public ANAF.
• Persoana care plasează comanda declară că are dreptul să angajeze firma. Putem cere o confirmare scrisă sau o delegație.
• Pentru termene de plată (secțiunea 6) poți solicita un cont B2B aprobat. Pentru aprobare putem cere certificatul constatator și ultimul bilanț și putem consulta surse publice.

3. Oferte, comenzi și încheierea contractului

• Prețurile și disponibilitatea de pe site sunt o invitație de a contracta. Comanda ta este o ofertă de cumpărare.
• Contractul se încheie când îți trimitem confirmarea comenzii sau factura proformă, ori când expediem produsele, oricare are loc primul.
• Ofertele scrise sunt valabile până la data trecută pe ele și în limita stocului, dacă nu scrie altfel.
• Pentru comenzi mari sau neobișnuite putem cere un avans ori putem limita cantitățile, cu informarea ta prealabilă.

4. Prețuri

• În catalogul public, prețurile sunt afișate cu TVA. În contul de firmă și în ofertele scrise afișăm și prețul fără TVA, cu TVA-ul calculat separat. Prețurile includ taxele obligatorii (de exemplu costul de colectare DEEE, unde există).
• Prețul ferm este cel din confirmarea comenzii sau din ofertă. Livrarea, punerea în funcțiune, instruirea operatorilor sau transportul dedicat se facturează separat, dacă nu sunt incluse explicit.

5. Facturare

• Factura se emite la expediere sau la ridicare și se transmite prin RO e-Factura (SPV), în termenul legal, și pe e-mail, în PDF.
• Datele de facturare sunt cele din registrul ANAF pentru CUI-ul introdus. Corecturile se fac prin stornare și refacturare.
• Pentru plata în avans îți trimitem o factură proformă (cerere de plată); pentru avansul încasat emitem factura fiscală în termenul legal (Codul fiscal art. 319).
• Corectarea facturilor se face potrivit art. 330 din Codul fiscal.

6. Plată

Pentru autoritățile contractante, termenul de plată este cel din contractul de achiziție, în limitele Legii 72/2013.

Întârzierea la plată. Dacă o factură nu este plătită la scadență, datorezi, fără vreo somație:

• dobânda penalizatoare legală între profesioniști (rata de referință a BNR plus 8 puncte procentuale, conform OG 13/2011 și Legii 72/2013), de la scadență până la plată;
• o despăgubire fixă pentru costurile de recuperare, echivalentul în lei a 40 EUR, plus costurile rezonabile de recuperare care depășesc această sumă.

7. Livrare

• Termenele de livrare sunt cele din confirmarea comenzii. Te anunțăm imediat dacă apare o întârziere.
• Putem face livrări parțiale, cu acordul tău, fără costuri suplimentare de transport pentru tine.
• Pentru paleți și utilaje grele, asiguri accesul vehiculului și mijloacele de descărcare (motostivuitor, rampă sau personal), dacă nu am convenit descărcarea de către noi.
• Dacă amâni recepția peste 7 zile de la data convenită, putem factura depozitarea și transportul suplimentar.
• Regulile pentru acumulatorii de peste 100 Wh, combustibili și utilajele pe benzină sunt cele de pe pagina Livrare.

8. Recepția și transferul riscului

• Riscul pierderii sau deteriorării trece la tine la predarea produselor către tine sau către persoana desemnată de tine. Dacă transportul este organizat de tine sau de un transportator ales de tine, riscul trece la predarea către acel transportator.
• La recepție verifici cantitatea și starea aparentă. Lipsurile și deteriorările vizibile se notează pe documentul de transport (AWB/CMR) și ni se comunică în scris în cel mult 2 zile lucrătoare.
• Viciile ascunse ni le comunici în scris în termenul prevăzut de art. 1709 Cod civil (pentru profesioniști și bunuri mobile corporale, 2 zile lucrătoare de la descoperire), cu regulile acelui articol pentru viciile care apar treptat și cu sancțiunea prevăzută de lege; denunțarea tardivă nu înlătură răspunderea noastră pentru viciile pe care le-am cunoscut și le-am ascuns.
• Rezerva proprietății: produsele rămân proprietatea noastră până la plata integrală a prețului; riscul trece totuși la tine potrivit regulilor de mai sus.

9. Garanție pentru utilizare profesională

• Produsele au garanția comercială a producătorului pentru persoane juridice, în condițiile din certificatul de garanție. Perioada este trecută pe pagina produsului și pe factură. De exemplu, la data acestor condiții, Husqvarna acordă persoanelor juridice 12 luni pentru gama de grădină și 6 luni pentru gama forestieră și de micro-agricultură (drujbe, motocoase profesionale), iar STIHL 12 luni pentru utilizatorii profesioniști.
• Indiferent de garanția producătorului, răspundem față de tine pentru viciile ascunse care existau la livrare și se manifestă în 12 luni de la livrare, Limitarea la 12 luni nu se aplică viciilor pe care le cunoșteam sau trebuia să le cunoaștem la livrare: pentru acestea răspundem potrivit dreptului comun (art. 1708 Cod civil).
• Extensiile de garanție ale producătorilor (de exemplu „Garanția Husqvarna Plus”, contra cost, cu revizie anuală la un dealer autorizat, sau înregistrarea STIHL pentru +6 luni) se aplică în condițiile producătorului.
• În limitele legii și ale acceptării exprese de la secțiunea 14, remediile sunt, la alegerea noastră: repararea, înlocuirea sau, dacă acestea nu sunt posibile, restituirea prețului sau a unei părți din el, contra unei facturi de stornare.
• Nu sunt acoperite deficiențele cauzate de uzura normală (lanțuri, șine, cuțite, fir, filtre, bujii, curele, anvelope), de folosirea în afara instrucțiunilor, de întreținerea neefectuată, de combustibilul sau uleiul necorespunzător ori de intervențiile neautorizate — în măsura în care acestea au cauzat problema reclamată. Defectele inițiale ale pieselor consumabile sunt acoperite.
• Reparațiile în garanție se fac în service-ul nostru; timpul de imobilizare a utilajului nu se despăgubește, cu excepția cazurilor prevăzute la secțiunea 11 (intenție, culpă gravă, vătămare corporală, produse cu defecte). La cerere și în limita disponibilului, îți oferim un utilaj de schimb cu plată redusă.

10. Retururi

• Pentru firme nu există drept legal de retragere.
• Acceptăm, la cerere, returul produselor nefolosite, în ambalajul original intact, în 14 zile de la livrare, cu o taxă de reaprovizionare de 10% din valoarea fără TVA, plus transportul. Nu se returnează: produsele comandate special pentru tine, lanțurile tăiate la lungime, piesele electrice și electronice desigilate, combustibilii și uleiurile desigilate.
• Produsele neconforme (greșit livrate, defecte la livrare) le înlocuim sau emitem factură de stornare, fără taxe.

11. Răspundere

• Răspunderea noastră totală pentru o comandă este limitată la valoarea fără TVA a comenzii respective.
• Nu răspundem pentru prejudicii indirecte: beneficiul nerealizat, pierderea unor contracte, imobilizarea echipelor sau a utilajelor, penalitățile datorate de tine terților.
• Aceste limite nu se aplică prejudiciilor cauzate cu intenție sau din culpă gravă, vătămărilor integrității fizice sau sănătății și răspunderii pentru produse cu defecte prevăzute de lege.
• Tu răspunzi pentru instruirea operatorilor, folosirea echipamentului individual de protecție și respectarea regulilor de securitate și sănătate în muncă și a celor silvice.

12. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea cauzată de forță majoră (art. 1351 Cod civil), cu notificarea celeilalte părți în cel mult 5 zile. Dacă forța majoră durează peste 30 de zile, oricare parte poate denunța comanda afectată, cu restituirea plăților pentru ce nu s-a livrat.

13. Date personale ale persoanelor de contact

Prelucrăm datele angajaților tăi de contact pentru derularea relației comerciale, conform Politicii de confidențialitate. Persoanelor de contact pe care ni le comunici le trimitem noi informarea privind prelucrarea datelor, la primul contact cu ele.

14. Clauze care necesită acceptare expresă

Potrivit art. 1203 Cod civil, următoarele clauze produc efecte doar dacă le accepți expres, în scris (bifa separată la finalizarea comenzii sau semnătura pe ofertă/contract):

1. limitarea răspunderii noastre (secțiunile 9 și 11);
2. limitarea garanției noastre contra viciilor la 12 luni și alegerea remediului de către noi (secțiunea 9);
3. dreptul nostru de a suspenda livrările și de a anula comenzile neexpediate dacă ai facturi neplătite la scadență;
4. dreptul nostru de a rezilia contractul fără intervenția instanței dacă nu plătești în 15 zile de la scadență, după o notificare scrisă;
5. legea aplicabilă (legea română) și competența instanțelor de la sediul GRUP ALEX SRL (secțiunea 15);
6. condițiile restrictive pentru retururile comerciale (secțiunea 10);
7. transferul riscului la predarea către transportatorul ales de tine (secțiunea 8);
8. termenele de decădere convenționale: comunicarea lipsurilor și a deteriorărilor vizibile în 2 zile lucrătoare (secțiunea 8) și limitarea garanției contra viciilor la 12 luni (secțiunea 9).

Acceptarea se face prin bifa separată, care enumeră aceste clauze, sau prin semnarea ofertei ori a contractului; păstrăm versiunea acceptată, data, ora și datele contului care a acceptat. Clauzele produc efecte doar în măsura permisă de lege.

15. Legea aplicabilă și litigii

Contractul este guvernat de legea română. Încercăm întâi să rezolvăm amiabil orice neînțelegere. Dacă nu reușim în 30 de zile, litigiul se soluționează de instanțele competente de la sediul GRUP ALEX SRL (județul Buzău), cu excepția cazurilor în care legea stabilește o competență imperativă (de exemplu în anumite litigii cu autoritățile contractante).

16. Comunicări

Comunicările se fac valabil pe e-mailul din comandă sau din contract. Notificările de reziliere și de punere în întârziere se trimit și prin scrisoare recomandată sau prin e-mail cu confirmare de primire.

Versiunea din 17 octombrie 2026. Se aplică comenzilor plasate după această dată.

Ai o întrebare despre acest text? Scrie-ne sau sună-ne: pagina de contact.